§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Anna-Mariia Kostiuk (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Vor der Weiterleitung zur Zahlung erhalten Sie die Möglichkeit, diese AGB und die Widerrufsbelehrung aufzurufen. Mit Anklicken der abschließenden, eindeutig als Zahlungsschritt bezeichneten Schaltfläche „Zahlen“ bei Stripe geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung der angezeigten Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

§ 3 Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).

Bei den Dunklen Briefgeschichten (DÉVOTION und weitere Seasons) ist der Versand innerhalb Deutschlands im angegebenen Preis enthalten; weitere Versandkosten fallen nicht an. Der Preis kann wahlweise auf einmal oder in drei Raten über Klarna gezahlt werden; ein Aufpreis entsteht dadurch nicht.

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) abgewickelt. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Bezahlvorgang angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Abgabe der Bestellung zur Zahlung fällig.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.

Für den Versand gedruckter Bücher innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,90 € (bis 2 kg), 6,90 € (bis 5 kg) und 10,90 € darüber. Ab einem Warenwert von 40 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. In die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union betragen die Versandkosten 9,90 € (bis 2 kg), 17,90 € (bis 5 kg) und 22,90 € darüber; die Versandkostenfreiheit ab 40 € gilt für Lieferungen ins EU-Ausland nicht. Das Lieferland wird vor Beginn des Bezahlvorgangs ausgewählt; die Lieferanschrift muss im gewählten Land liegen. Außerhalb der Europäischen Union versenden wir gedruckte Bücher derzeit nicht; für solche Lieferungen bitten wir um Kontaktaufnahme. Digitale Inhalte (E-Books) werden ohne Versandkosten unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereitgestellt. Die gesamte Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3–7 Werktage, in das EU-Ausland 4–12 Werktage nach Zahlungseingang. Einzelheiten unter Versand & Lieferung.

Dunkle Briefgeschichten werden nicht in einer Sendung geliefert, sondern in sechs Sendungen über zwölf Wochen. Die erste Sendung geht innerhalb von zehn Tagen nach Zahlungseingang raus, die weiteren folgen im Abstand von etwa zwei Wochen. Geliefert wird ausschließlich innerhalb Deutschlands; der Name des Kunden muss am Briefkasten stehen, damit die Sendungen zugestellt werden können. Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, der sich nicht verlängert.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 7 Kundenkonto

Mit der ersten bezahlten Bestellung wird für die dabei angegebene E-Mail-Adresse automatisch ein Kundenkonto unter amkostiuk.com/konto angelegt. Eine gesonderte Registrierung ist nicht erforderlich, ein Passwort wird nicht vergeben. Ein Anspruch auf ein Kundenkonto ohne vorangegangene Bestellung besteht nicht.

Anmeldung. Der Zugang erfolgt wahlweise über einen Link, den wir an die hinterlegte E-Mail-Adresse senden, oder über ein vom Kunden im Konto hinterlegtes Gerät (Passkey, etwa Face ID oder Fingerabdruck). Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach und zu seinen hinterlegten Geräten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, kann der Kunde die betroffenen Geräte in seinem Konto selbst entfernen; wir bitten in diesem Fall zusätzlich um eine kurze Nachricht.

Inhalt und Dauer des Kontos. Im Kundenkonto stehen die gekauften digitalen Dateien zum Herunterladen bereit sowie zu jeder Bestellung eine Rechnung. Der Zugang besteht, solange der Kunde das Konto nicht selbst löscht und wir diesen Kontodienst betreiben. Ein Anspruch auf zeitlich unbegrenzten Betrieb besteht nicht; sollten wir den Betrieb einstellen, kündigen wir dies mindestens drei Monate vorher per E-Mail an, damit die Dateien rechtzeitig gesichert werden können.

Nutzung der Dateien. Die gekauften Dateien sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, eine öffentliche Zugänglichmachung sowie eine Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus sind nicht gestattet (§§ 15 ff., 53 UrhG). PDF-Dateien tragen zu diesem Zweck einen personalisierten Hinweis; Einzelheiten dazu in der Datenschutzerklärung.

Löschung durch den Kunden. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit im Bereich „Meine Daten“ selbst löschen. Gelöscht werden dabei Name und Anrede aus dem Konto, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein etwaiger Widmungstext aus den Bestellungen, alle hinterlegten Geräte sowie ein etwaiger Newsletter-Eintrag. Nur gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- und Buchungsdaten bleiben bis zum Fristablauf erhalten (§ 147 AO, § 257 HGB). Die Kontolöschung beendet den Online-Zugang; die zurückbehaltenen Belegdaten werden nicht zur automatischen Wiederherstellung des Kontos verwendet.

Sperrung durch uns. Wir können ein Kundenkonto sperren oder löschen, wenn es missbräuchlich genutzt wird, insbesondere bei unerlaubter Weiterverbreitung der gekauften Dateien. Die Rechte des Kunden an bereits gekauften Werken bleiben davon unberührt; die Dateien stellen wir in diesem Fall auf Anfrage auf anderem Weg bereit.

§ 8 Streitbeilegung

Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Hinweis darauf entfällt daher.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.